• 张家港市智能搜索及智能问答机器人服务的招标公告
  • 资讯类型:热点关注  /  发布时间:2020-11-30  /  浏览:139 次  /  

2020-11-30 张家港市人民政府发布智能搜索及智能问答机器人服务的招标公告,一起来看注意内容:苏州正华工程造价咨询有限公司受张家港市人民政府的委托,决定就其所需的智能搜索及智能问答机器人服务项目进行公开招标采购,现欢迎符合相关条件的合格供应商投标。

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一、项目基本情况

项目编号:SZZH2020-G002

项目名称:智能搜索及智能问答机器人服务

预算金额:10.0000万元

最高限价:10.0000万元

采购需求:为聚合张家港人民政府网站相关信息和服务,自动解答用户咨询,实现“搜索即服务”功能,拟采购智能搜索及智能问答机器人服务。具体要求见采购文件第四章项目需求。

合同履行期限:自合同签订之日起30日历天内完成前期建设、安装、调试完毕并交付使用,经验收合格之日起一年。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求:

(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;并提供下列材料:

1、法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明;(营业执照须具有与本次招标内容相关的经营范围);

2、年度财务状况报告(成立不满一年不需要提供);

3、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料;

4、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明;

5、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

  (二).落实政府采购政策需满足的资格要求:无

  (三).本项目的特定资格要求:无 

三、招标项目信息

1、报名时间:自2020年11 月30日起至2020年12月 4日17:00时整,节假日除外。

2、报名方式:供应商如确定参加投标,须在报名截止时间前将供应商全称、联系人姓名、电话及报名资料扫描件发送至电子邮箱741298521@qq.com

3、本次采购文件工本费为300元/份,文件一经售出,一律不退,且仅作为本次采购使用。 

4、未依照采购公告要求实行现场报名的供应商,视为未参与该项采购活动,不具备对该采购项目提出质疑的法定权利,但因供应商资格条件或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

5、报名时须提供以下材料:

1)供应商营业执照复印件(加盖公章);自然人的身份证明复印件(加盖公章);

2)法人授权委托书原件、授权代表人的身份证复印件(如有授权,加盖公章);

3)法人身份证复印件(加盖公章);

请各报名供应商将符合以上资格要求的证明文件复印件加盖公章装订成册,报名资料及原件带至开标现场审查。如有伪造或虚报,则采购代理机构有权取消该供应商的报名或投标资格。

疑问提出的方式:通过书面形式递交或发送邮件至采购代理机构。

6、有关本次招标的事项若存在实质性变动或修改,敬请及时关注“张家港市人民政府”、“中国招标投标公共服务平台”网上发布的信息更正公告。

符合专业条件的供应商不足三家的或因重大变故,采购任务取消的告知方式:采用在“张家港市人民政府”、“中国招标投标公共服务平台”网上公告的方式告知。

四、投标文件接收信息

开始接收时间:2020年12月21日13:30-14:00

接收截止时间:2020年12月21日14:00

接收地点:张家港市人民政府综合楼121室

招标文件接收人:季文洁

五、开标有关信息:

开标时间:2020年 12月21 日14:00

开标地点:张家港市人民政府综合楼121室  

六、本次招标不收取投标保证金。

七、招标文件制作份数要求

正本份数:壹份,副本份数:贰份

八、其他补充事宜

(一)拒绝下述供应商参加本次采购活动:

1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同下的政府采购活动;

2、根据政府采购法及相关法规,以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》(苏财购(2017)11号)文件的规定,将对供应商进行信用查询。对被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商,拒绝其参与政府采购活动。

九、本次招标联系事项

1.采购人信息

名称:张家港市人民政府

地址: 张家港市人民中路28号

联系方式:陆新刚      0512-58983005        

2.采购代理机构信息

名称:苏州正华工程造价咨询有限公司

地址:张家港市河西南路南苑新村261号三楼招标代理室

联系方式:钱陆萍 季文洁       0512-58690008/15366266461

3.项目联系方式

项目联系人:钱陆萍 季文洁 

电话:0512-58690008/15366266461

十、只有在苏州正华工程造价咨询有限公司现场报名成功的供应商才能参加本次采购活动。

十一、请贵单位领取本次招标采购文件后,认真阅读各项内容,进行必要的投标准备,按招标文件的要求详细填写和编制投标文件,并按以上确定的时间、地点准时参加本次采购活动。   

苏州正华工程造价咨询有限公司  2020年11月30日

项目需求

一、服务条款

(一)招标项目简介

为聚合张家港人民政府网站相关信息和服务,自动解答用户咨询,实现“搜索即服务”功能,拟采购智能搜索及智能问答机器人服务。

(二)项目内容及标准:

智能问答。智能问答基于大数据和人工智能技术,能准确理解公众自然语言提问的语义。

1、具备单个关键词、单个意图理解、意图推理、复杂意图理解、拼音理解、语音输入(长语音、短语音)、语音阅读、精准问答、链接答案输出、错别字识别、自动回复、问候语、智能反问、对话启动、对话结束、多媒体内容展示等主要功能,以及涉及领导、本地特色、政务公开等个性化问答。

2、支持针对梳理知识的精准化回答,包括一问一答、一问多答模式,也支持大数据定位到政府服务的政策法规、办事事项或便民服务等业务知识点,自动同步答复知识库范围内的市民和企业等各类人群咨询的问题。

3、敏感词管理,需要具备敏感词管理功能,尤其是涉及到政治敏感字、国家领导人、黄赌毒等情况,当咨询存在敏感字的问题时将不允许进行提问和回答,支持根据实际需求实时添加。

4、移动版(微信端)智能问答机器人,不仅仅实现PC端智能问答服务,而且能实现与移动端和微信端数据有效融合,支持移动自适应版本智能问答机器人,包括数据融合联动、移动端问答、并按照用户对象、用户需求提供个性化、精准化服务的智能问答服务。

5、数据资源管理,具备完善的底层基础知识库,包括法律(涉及婚姻家庭、劳务纠纷、交通事故、知识产权、民间借贷、公司财税、刑法、国防法、国歌法、国徽法、国家安全法等)、税务(涉及纳税、办税、退税等)、农业(涉及农业政策、农业补贴、农业种植、水产养殖、畜牧养殖等)等底层基础服务知识。

6、具备对互动交流、文件资料等政务类知识库和特色知识库进行实时管理能力,实时了解数据及知识的分布情况,知识自动学习情况,均能提供丰富的图表展示,并支持多种格式的数据导出。

7、具有智能服务引擎技术,智能引擎使用自然语言分析和处理技术,包括词法分析、句法分析、词向量表示、依存句法分析、DNN语言模型、文章标签等;

8、具备领先的政务知识图谱,包括法律、税务、农业、民生、企业服务、卫生健康等(须提供证明文件),作为处理政务领域的知识交互的基础构件,集成封装了语言模型、多种语义处理算法以及业务库模型。

9、智能数据采集及大数据挖掘技术,负责数据中心基础数据库的数据内容的采集、重构、监控更新等。首先具备智能化采集功能,能实现对指定网站及业务系统的数据进行智能化采集,对采集的数据进行业务和知识梳理,并自主对采集数据的比对清洗,归类打标和多维度切分,形成统一标准的数据中心;其次,对采集的数据进行知识化、结构化聚合处理,打破栏目结构的数据碎片化问题,形成“球状”的知识;第三,系统上线后能自主采集学习、数据清洗、重构和智能比对,保证知识库与数据源的一致性。

10、柔性化功能设置包括欢迎语柔性化设置(包括欢迎语输入、修改、提交等功能点)、常见问题柔性化设置(包括欢迎语输入、修改、提交等功能点)、使用帮助柔性化设置(包括欢迎语输入、修改、提交等功能点),机器人名称柔性化设置等一系列柔性化功能设置功能。

11、专业运行分析,具有较强政务AI领域技术实力,与国内领先的人工智能底层技术厂商具有深度合作(提供合作证明文件),需要对政府网站及政府业务有一定的理解能力,能够针对系统上线后每天的运行情况进行全面分析,提供系统运行情况分析报告,报告内容对系统运行中存在的各类问题进行分析、汇总,并针对网站内容改进需求提出网站发展建议,辅助和支持网站决策(需提供报告模板)。

12、具备智能检索功能:

(1)要求基于全文检索引擎技术,实现全市范围内政府网站统一智能搜索服务。

(2)检索前台应用。支持智能纠错功能,用户输入关键词存在错误时,可提示正确词;支持拼音搜索功能,将用户输入的拼音等同于中文内容,从而提高检索效率;支持模糊检索,支持对短语、句子进行分析,切分成相应的词语,根据词语的词性、位置等,进行自然语言精确匹配和模糊匹配搜索;支持主题式搜索,能够针对热门事项定制化提供集成式检索结果;支持简单检索,默认关键词之与逻辑联系是与的关系;支持高级检索,支持指定信息发布日期、标题、正文、信息来源等搜索范围,支持组合检索、排序等功能;支持智能纠错引导,对于经常性输入错误的词语,提供自动纠错功能,提示按正确词语作为关键词进行搜索,减少重复输入操作;支持按照内容分类进行检索结果的分类展示;可对检索结果进行聚类分析,按照不同的聚类热点对检索结果进行分类展示;支持搜索统计,提供搜索热词等统计功能;支持框搜索应用,在搜索结果中,无需点击搜索结果链接跳转查看,页面端直接展示热门服务或功能,在搜索结果页面即可完成所有操作,给用户提供更佳的用户访问体验;支持热门检索文章推荐展示。

(3)检索后台管理。支持以图表方式全面展现前台检索服务的使用情况,包括检索访问人数、搜索次数等,可以通过走势图、饼图等直观了解平台的热门搜索词趋势分析、搜索终端访问量趋势分析、搜索终端访问量占比等内容;

二 商务条款

(一)服务期限:

自合同签订之日起 30日历天内完成前期建设、安装、调试并交付使用后一年。

(二)款项支付:

1、合同签订生效后,甲方支付给乙方合同额的50%,完成前期建设、安装、调试完毕并交付使用一个月经验收合格后支付给乙方合同额的50%,一年无质量问题,甲方退回履约保证金。

(三)技术支持和售后服务

1、如在使用过程中发生问题,供应商在接到通知后在3小时内到达现场。

2、在免费质保期内,供应商应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。

3、免费维保期为1 年。(自交货验收合格之日起计),因人为因素出现的故障不在免费质保范围内。

(四)交货期、交货方式及交货地点

交货时间:自合同签订之日起30日历天内完成前期建设、安装、调试并交付使用。

交货方式:由采购方指定

交货地点:张家港市人民政府

(五)投标货币:人民币

为保证本次招标的公平性,如供应商认为招标文件存在排他性或歧视性条款,可以采用书面形式,最迟于本项目答疑截止时间向招标人提出并附相关证据。招标人将及时进行调查或组织论证,如情况属实,将对相关问题做相应修改。逾期提出的书面异议招标人将不再受理。





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